zonavio id Logo
zonavio id Logo

Kebijakan Layanan

Syarat dan ketentuan penggunaan layanan top up game Zonavio ID. Baca kebijakan layanan untuk informasi lengkap. #kebijakanlayanan #zonavioid #syaratdanketentuan

Kebijakan Layanan - Zonavio.id

Selamat datang di Zonavio.id! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan dalam menggunakan layanan kami. Harap baca dan pahami kebijakan layanan berikut sebelum menggunakan layanan kami.

1. Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan menggunakan layanan Zonavio.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam halaman ini. Pastikan Anda sudah berusia 18 tahun atau dengan ijin wali Anda. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari kebijakan ini, harap tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

2. Jenis Layanan yang Disediakan

Zonavio.id menyediakan layanan top-up untuk berbagai game online dan platform digital. Semua layanan kami bersifat non-refundable kecuali dinyatakan lain dalam kebijakan ini.

3. Proses Pemesanan

  • Pelanggan harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan pemesanan.
  • Pesanan akan diproses setelah pembayaran diterima.
  • Waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung pada metode pembayaran dan jenis layanan.

4. Harga dan Pembayaran

  • Semua harga yang tertera di situs web kami sudah termasuk pajak jika berlaku.
  • Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk transfer bank, e-wallet, dan metode lain yang tercantum di situs kami.
  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. Pengembalian Dana (Refund Policy)

  • Refund hanya berlaku jika terjadi kesalahan dari pihak kami, seperti produk tidak terkirim setelah pembayaran yang valid.
  • Refund dapat berupa zonavio coins yang bisa digunakan untuk membeli produk kami.
  • Permintaan refund harus diajukan dalam waktu 3 jam setelah transaksi melalui email support@zonavio.id dengan bukti pembayaran.
  • Proses pengembalian dana memerlukan waktu hingga 3-7 hari kerja.

6. Kebijakan Privasi

Kami menghormati privasi pelanggan. Data pribadi yang Anda berikan akan digunakan hanya untuk keperluan transaksi dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

7. Tanggung Jawab Pengguna

  • Pelanggan bertanggung jawab atas keakuratan informasi yang diberikan selama menggunakan layanan kami.
  • Zonavio.id tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengisian data yang dilakukan oleh pelanggan.

8. Pelanggaran Kebijakan

Kami berhak menolak layanan, membatalkan pesanan, atau mengambil tindakan sesuai hukum yang berlaku jika pelanggan ditemukan melanggar kebijakan layanan ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada penggunaan layanan untuk aktivitas ilegal atau kecurangan.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan layanan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Pelanggan disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan, silakan hubungi kami melalui:

Terima kasih telah memilih Zonavio.id sebagai mitra top-up game Anda. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik.

update : Desember 2024