Dengan menggunakan layanan ZONAVIO ID (“Kami”), Anda menyetujui Syarat & Ketentuan berikut. Mohon membaca dengan saksama sebelum melakukan transaksi.
01.Akun & Keamanan
- Pengguna bertanggung jawab atas kerahasiaan akun dan OTP yang digunakan.
- Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab pribadi.
- Jangan membagikan bukti pembayaran atau kredensial ke pihak lain.
02.Transaksi & Pemrosesan
- Proses top up dilakukan otomatis berdasarkan data yang Anda masukkan.
- Waktu pemrosesan dapat bervariasi akibat antrian, gangguan sistem, atau pemeliharaan.
- Pastikan ID/Server/UID benar. Kesalahan input bukan tanggung jawab kami.
03.Harga & Ketersediaan
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan penyedia.
- Produk yang ditandai “habis” menandakan stok sementara tidak tersedia.
04.Pembayaran
- Pembayaran dianggap sah setelah terkonfirmasi oleh sistem kami.
- Metode pembayaran: QRIS dan dompet digital/transfer bank yang tersedia.
- Pembayaran pihak ketiga (chargeback/penipuan) akan kami batalkan.
05.Program Star Coins
- Star Coins adalah mata uang virtual yang diberikan sebagai bonus atas aktivitas tertentu, seperti memberi ulasan setelah transaksi berhasil.
- Jumlah Star Coins yang diperoleh dihitung berdasarkan nilai transaksi dan dapat berbeda-beda.
- Star Coins dapat digunakan sebagai potongan pembayaran pada transaksi berikutnya.
- Star Coins memiliki masa berlaku dan akan hangus secara otomatis setelah melewati batas waktu yang ditentukan.
- Star Coins tidak dapat ditukar dengan uang tunai, ditransfer ke pengguna lain, atau dicairkan dalam bentuk apapun.
- ZONAVIO ID berhak mengubah mekanisme, nilai tukar, atau menghentikan program Star Coins sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Penyalahgunaan program (ulasan palsu, manipulasi transaksi, dll.) dapat mengakibatkan pencabutan Star Coins dan pemblokiran akun.
06.Larangan
- Penggunaan layanan untuk aktivitas ilegal atau melanggar TOS game dilarang.
- Penggunaan bot, eksploit, atau upaya merusak sistem akan diblokir permanen.
07.Batas Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan akses akun game, perubahan kebijakan publisher, atau kerugian tidak langsung. Klaim hanya terbatas pada nilai transaksi terkait.
08.Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Riwayat perubahan dapat dilihat di bagian bawah halaman.
Riwayat Perubahan
- Pembaruan struktur halaman legal: daftar isi, riwayat versi, kontak DPO, dan penyesuaian dengan UU PDP No. 27/2022.
- Publikasi awal Syarat & Ketentuan, Kebijakan Privasi, dan Kebijakan Pengembalian Dana.
Pertanyaan terkait dokumen ini? Hubungi privacy@zonavio.id atau WhatsApp +62 895-1583-6418.